为提升公司租赁业务的服务质量,完善租赁业务的相关管理制度,8月10日好自在客运公司开展了“租赁用车驾驶人员回访活动”。
好自在公司租赁业务于2018年5月4日正式营运,至今已运营一个季度有余,在保证足额收取租赁费用的前提下,不断总结日常经营管理工作经验,提升服务质量。本次活动邀请了县城部分汽车维修企业,参与了对20辆租赁车的车质、车况、维护保养等的检查,并对20名驾驶人员进行了回访交流。公司对驾驶员提出的有效建议进行了收集,对车辆管理上提出的问题,落实了整改措施。
本次活动提升了承租客户对公司的满意度,加强了安全与服务质量的宣传,体现了公司管理方式的人性化,增强了公司工作人员的服务意识和安全意识。