截止10月末,我县重点民心工程---县六期廉租住房“恩泽苑小区”入住率达85﹪。为使政府的民心工程彻实做好,四川恒和昌物业公司高规格成立恩泽苑小区物管部,通过六举措,为小区租户提供高品质的物业服务。
一是紧抓日常服务管理工作,提升小区整体品质,确保办公楼室内外整洁、明亮、环境优美。保洁人员全天上班保洁维护,工作时间长达12小时之久。二是维修人员必须坚持“安全第一,预防为主”的方针, 维修人员白天全天上班,晚上随叫随到,每天均要对公共设施、设备进行彻底的巡查、检测、维修,时刻保证水、电、气及电梯等各类设施设备的正常运行。三是安保人员安全责任意识加强,24小时不脱岗,监控摄像全覆盖无死角;门禁系统、车辆进入严格按照公司规定执行,严控车辆停放秩序,切实提高了小区安防等级。四是规范调整绿化保洁工作范围,专人负责办公楼道和小区的绿化养护、确保环境优美。五是加强住户装修管理,严控违规装修情况发生,严格按装修协议进行检查,保证小区房屋使用安全、规范。六是项目部负责人对各项工作全天跟踪检查,督促整改,节假日也不例外。
公司通过多项优质服务措施,力争把恩泽苑小区打造成公司的亮点、标杆物业服务项目。